'Doe het zelf bedrijfsanalyse'
Elke organisatie groot of klein ontvangt jaarlijks de financiële rapportage van de accountant. Op basis van de financiële rapportage stelt de organisatie vast of de resultaten naar tevredenheid zijn. Het zijn kengetallen die spreken over 'wat' er is gerealiseerd. Hoe effectief en efficiënt heeft de organisatie gefunctioneerd en welke 'return on investment' heeft de organisatie gerealiseerd.
Voor veel organisaties houdt hier de analyse zo ongeveer op. Zij stappen over naar de orde van de dag. De dagelijkse beslommeringen eisen alle tijd op en staan niet toe dat er eens kritisch wordt gekeken naar de onderliggende factoren van het resultaat. De onderliggende factoren hebben voornamelijk betrekking op het 'hoe' en de tevredenheid van medewerker, klant en overige belanghebbenden. Door tijdgebrek en sleur heeft de organisatie slechts oog voor de oplossing van de meest urgente dagelijkse problemen. Voor eens een keer kritisch naar de eigen organisatie als geheel te kijken wordt geen tijd vrijgemaakt. De dagelijkse sleur kan echter alleen doorbroken worden als organisatie zelf eens kritisch in de spiegel gaat kijken. Hoe kan de organisatie beter gaan functioneren? De 'Doe het zelf bedrijfsanalyse' geeft antwoord op deze vraag en werpt altijd zijn vruchten af. Loon naar werken dus. Om u een beetje op weg te helpen krijgt u van Foppe de Haan consultancy & coaching een opsomming van mogelijke onderwerpen voor uw eigen 'Doe het zelf bedrijfsanalyse'. Afhankelijk van de grote van de organisatie stelt u een lijst van onderwerpen samen. Handzaam en overzichtelijk. Hierbij de eerste aanzet.
Het 'wat' gaat over de resultaten die de organisatie dient te bereiken.
- Effectiviteit en efficiency.
- Return on investment.
- Kwaliteitsniveau en output productie of dienstverlening.
- Tevredenheid van klant, medewerker en overige belanghebbenden.
Het 'hoe' gaat over
- Het organisatiebeleid; visie, strategie en tactiek.
- De opdrachtgevers/klanten, concurrenten, partners, producten/diensten, distributie, omgevingsfactoren en overige belanghebbenden.
- De organisatievorm en de managementaanpak.
- Besluitvorming.
- Managementinformatie, overleg en communicatie.
- De werkprocessen.
- De kwaliteitsprocessen m.i.v. arbo, veiligheid en milieu.
- De organisatiecultuur, normen en waarden.
- Leiderschap en gedrag medewerkers.
- Opleiding en scholing.
- Middelen en technologie met name ICT.
De uitkomsten van de analyse als basis voor het organisatieplan voor het komende jaar.
Het is voor een ieder helder waar de organisatie om te beginnen in 2006 en de komende jaren voor staat en welke keuzes ze maakt. Duidelijkheid en transparantie op het gebied van visie, strategie en tactiek bevorderen een overtuigende en inspirerende werking op medewerkers, klanten/opdrachtgevers, financiers en overige partijen. Geen vage 'missie statements' waarvan niemand begrijpt hoe die moeten worden uitgevoerd. Een compact en helder operationeel plan op hoofdlijnen, dat medewerkers in staat stelt om samen met collega’s oplossingen voor de klanten te bedenken en uit te voeren.