Fusies en overnames
Integratie: de sleutel tot succes
Het “hoe” heeft betrekking op de wijze waarop de integratie tot stand gaat komen. De mate van zorgvuldigheid, gedisciplineerdheid en timing bepalen uiteindelijk het resultaat. Zonder integratie is het perspectief op resultaat verwaarloosbaar. De hoog geprezen synergievoordelen komen hierdoor niet of onvoldoende uit de verf. Voor de functies, processen, markt/productcombinaties etc. dienen inzichtelijke plannen te zijn. 
De klant en de medewerker moeten weten wat er gaat gebeuren anders lopen ze weg of raken ongemotiveerd. De juiste medewerker op de juiste plaats. Volgens Foppe de Haan consultancy & coaching houdt dit in dat managen van een overname of fusie een fulltime baan erbij is. Veel organisatie maken op dit punt een geweldige inschattingsfout omdat ze denken dat ze het er even bij gaan doen. Het succes komt niet vanzelf, de problemen wel.
Het communicatie dilemma
Tal van aspecten als bedrijfscultuur en klantbelang blijken in de praktijk weerbarstiger te zijn dan vooraf geschat. Het is verschrikkelijk lastig om een fusie tegelijk aan de medewerkers, de klanten en de rest van de wereld goed uit te leggen. Voor de klant en de wereld moet het snel en duidelijk. Het geduld van de klanten is zeer beperkt, omdat ze hun eigen zorgen hebben. Voor de medewerkers is de aankondiging van een fusie of overname vaak een shock en bron van onzekerheid. Volgens Foppe de Haan consultancy & coaching is de weg van de geleidelijke voorbereiding in plaats van snelheid op wat er gaat komen de aangewezen weg. Dit is helaas vaak niet mogelijk. Wel dient er op zeer zorgvuldige wijze te worden gehandeld.